캐롯손해보험는 주력상품인 ‘퍼마일자동차보험’ 신규 가입 계약 수가 출시 11개월 만에 10만 건을 돌파했다고 11일 밝혔다. 지난해 2월 출시된 이 상품은 국내 최초 매월 기본료에 탄 만큼만 후불로 내는 신개념 자동차보험이다. 캐롯 관계자는 “상품 출시와 동시에 고객들로부터 특유의 혁신성과 합리성을 인정받으며 가입 계약 수가 증가해오다 지난해 10월 배우 신민아가 출연한 신규 광고 효과가 더해지며 출시 8개월여만인 11월초 5만건을 돌파했다”며 “이후 높아진 브랜드 신뢰도와 상품의 합리성을 바탕으로 가파른 상승세를 보이며 5만건 돌파 2개월여만에 10만건을 기록했다”고 설명했다.
캐롯은 이러한 혁신 기술력을 인정받아 지난해 3월에는 퍼마일의 보험료 자동 산출 시스템이 BM 특허를 획득하고 ‘새로운 위험 담보’와 ‘새로운 제도와 서비스’가 배타적 사용권도 6개월씩 획득했다. 이어 지난 11월에는 금융위원회 정례회의에서 퍼마일이 혁신금융서비스에 선정돼 현재 안전운전에 따른 혜택을 제공하는 ‘T 맵 x 캐롯 퍼마일 챌린지’를 진행하고 있다.
캐롯의 퍼마일 10만건 돌파는 기존 대형사 위주의 자동차보험 시장에서 거둔 성과라 의미 있는 것으로 풀이된다. 특히 캐롯플러그와 사물인터넷(IoT)플랫폼을 연동해 실시간으로 주행거리를 측정하는 캐롯만의 기술력은 이용 고객을 중심으로 그 혁신성과 합리성을 높이 평가받아 새로운 고객 창출로 이어지고 있다. 실제 고객들은 운행 종료 후 실시간으로 자신이 운행한 정보와 그 달에 납부해야 하는 보험료 등을 조회하고 매월 후불로 납부함으로써 실질적인 혜택을 체감한 것으로 알려졌다.
여기에 한화생명 최고디지털전략책임자(CDSO) 김동원 전무의 적극적인 지원 아래 한화 금융부문과 지속적으로 디지털 금융 트렌드와 디지털 미래 신사업 전략에 대해 논의하며 안정적인 사업 기반을 형성할 수 있었던 것도 영향을 받았다. 또 다른 주요 주주인 SK텔레콤, 현대자동차 등과는 퍼마일 챌린지, 커넥티드 카 시스템 등 디지털 기술력이 연동된 제휴를 진행하며 혁신 기술력 기반의 산업간 확장 가능성도 넓혀왔다.
, 신한금융, 현대카드, 롯데카드, 토스, 핀크 등의 금융/핀테크 기업 뿐만 아니라 11번가, GS홈쇼핑, 티몬 등 쇼핑·커머스 업계, 골프존 등의 레저산업 등과도 다양한 제휴를 맺고 공격적인 제휴활동을 펼치며 10만건 달성을 위해 노력한 바 있다. 캐롯은 올해도 더욱 다양한 분야와의 제휴를 통해 고객 혜택을 강화해 나갈 예정이다.
정영호 캐롯 대표는 “퍼마일이 짧은 시간 동안 가파른 성장세를 기록한 요인은 특유의 디지털 편리성과 합리성 뿐만 아니라 혁신적인 자동차보험 상품을 원하는 기존 고객들의 잠재적인 니즈를 충족시킨 점도 있다”며 “지금까지 한번도 경험해보지 못한 ‘탄 만큼만’ 낸다는 합리적인 개념이 고객들의라이프 스타일을 증진시키며 자동차보험의 새로운 패러다임을 형성해 나가고 있다”고 말했다.
/이지윤기자 lucy@sedaily.com
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
