쿠팡이 로켓배송으로 국내 e커머스(전자상거래) 시장에서 폭풍 성장하자 11번가도 당일 배송 카드를 꺼내 들었다.
온라인 쇼핑몰 11번가는 매일 자정부터 정오까지 주문한 상품을 주문 당일 바로 받아볼 수 있는 ‘오늘 주문 오늘 도착’ 서비스를 서울과 경기도 일부 지역에서 시작한다고 1일 밝혔다.
‘오늘 주문 오늘 도착’ 서비스는 11번가 파주 물류센터에 입고된 판매자 위탁 상품과 일부 11번가 직매입 상품에 적용된다. 이 중 고객들이 빠른 배송을 원하는 상품 위주로 선별했으며, 디지털 제품과 생필품, 가공식품 등을 중심으로 한다. 또 당일 배송이 가능한 130여 개 후보군 중 매일 2∼4개씩 엄선해 한정 수량을 할인된 가격에 판매한다.
배송 가능 지역은 서울시 전역과 경기도 고양, 남양주, 구리, 광명, 성남, 수원, 용인시 일부다. 이 밖의 지역에는 주문 다음 날 배송된다.
11번가는 이번 당일 배송 서비스를 위해 물류회사 SLX 택배와 손잡았다. SLX택배는 수도권 지역에서 새벽 배송과 당일 배송 등 빠른 물류 서비스를 제공하는 업체다.
이진우 11번가 영업기획 담당은 “오늘 주문한 상품이 오늘 도착하는 빠른 쇼핑 경험을 11번가의 더 많은 상품과 카테고리로 확대할 계획”이라며 “당일 배송을 포함해 새벽 배송과 익일 배송까지 다양한 형태의 배송 서비스가 차별적인 경쟁력이 될 것”이라고 말했다.
한편 11번가는 ‘오늘 발송’하는 상품들을 대상으로 하는 별도의 서비스 탭을 운영하고 있다. 당일 자정까지 각각 지정된 마감시간 전에 주문한 상품을 바로 발송처리해 배송이 빠르게 진행된다. 지난 4월 오픈한 ‘오늘주문 내일도착’ 서비스는 평일 24시(자정)까지 주문한 상품을 우체국 택배로 바로 다음날 받아볼 수 있다. 또 11번가는 ‘오늘장보기’ 전문관을 통해 이마트몰, 홈플러스, GS프레시몰의 당일배송 서비스와 SSG닷컴, GS프레시몰의 새벽배송을 제공하는 등 다양한 제휴 및 협력을 통해 배송 경쟁력을 강화하고 있다.
/백주원 기자 jwpaik@sedaily.com
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