인테리어 중개 플랫폼 ‘내드리오’가 고객 중심 옥션 기능을 통한 인테리어 견적 비교 및 매칭 서비스를 제공해 주목받고 있다.
지난 6월 7일 서비스를 개시한 ‘내드리오’는 ‘내가 만드는 인테리어’의 줄임말로, 서비스 풀 네임을 통해 고객 스스로가 업체를 선택할 수 있어 스스로 인테리어에 깊게 관여할 수 있다는 의미를 내포하고 있다. 기존 플랫폼 방식과 달리 경매형 플랫폼으로 운영되며, 관련 특허 2개를 보유해 이를 기반으로 체계적인 시스템을 선보이고 있다.
내드리오는 인테리어 전 과정에서 소비자가 직접 결정할 수 있도록 업체 선정의 자율성을 강화한 서비스를 제공한다. 시공 범위부터 예상 견적까지 모두 원하는 대로 선택 가능하며, 일방적인 업체 매칭 시스템이 아닌 고객이 등록한 공사 건에 입찰한 업체 중에서 선정할 수 있다. 향후 고객이 시공 공간을 직접 디자인하여 업체에게 전달하는 2D 기반 서비스 제공을 통해 고객과 업체간의 소통을 강화할 예정이다.
뛰어난 고객정보 보호성도 특징이다. 공사와 관련된 고객정보는 고객이 최종 선택한 업체에게만 제공하여 개인 정보 노출의 위험 부담 없이 안전하게 비교 견적이 가능하다.
뿐만 아니라 일방적으로 고객의 견적 정보를 배당하는 기존 서비스와 다르게 인테리어 업체가 고객의 견적을 제재 없이 조회할 수 있어 업체가 원하는 공사를 선택할 수 있고, 고객과의 실시간 대화 채팅 기능을 통해 양방향 소통 환경을 구축했다.
내드리오 관계자는 “플랫폼에서는 인테리어 트렌드와 함께 인테리어 TIP을 제공하고 있다”이라며, “고객과 업체 서비스 이용자 모두를 만족시켜줄 수 있는 인테리어 중개 플랫폼 솔루션을 제공하기 위해 노력하겠다”라고 말했다.
한편, 내드리오는 견적 등록 후 업체 선정 시 선착순으로 스타벅스 커피 1잔을 무료로 제공하는 오픈 이벤트를 진행하고 있다. 보다 자세한 사항은 내드리오 공식 홈페이지에서 확인 가능하다.
/김동호 기자 dongho@sedaily.com
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