강신호 CJ대한통운 대표가 창립 91주년을 맞아 2023년까지 2조 5,000억 원을 투자해 이커머스·택배 등 플랫폼 사업을 신(新)성장 엔진으로 육성하겠다고 밝혔다. 해외 부문과 국내 계약물류(CL) 등 전체 매출의 60% 이상을 차지하는 전통적인 B2B 기반의 포트폴리오에서 벗어나 고객사의 제품을 보관하고 소비자의 집까지 배달해주는 풀필먼트 사업 등 플랫폼 기반의 기업으로 도약하겠다는 뜻이다.
강 대표는 14일 배포한 창립 91주년 기념사에서 "CJ대한통운은 이제 국가경제와 국민생활에 없어서는 안될 사회기반 기업으로 성장했다”며 “이제는 첨단 물류기술을 기반으로 고객과 함께 성장하는 ‘혁신기술기업’으로 변화해야 한다. 현실에 안주하면 미래는 절망적”이라고 이같이 강조했다.
2조 5,000억 원의 실탄은 이커머스와 택배, 신(新) 라스트마일 딜리버리(Last Mile Delivery) 등 플랫폼 사업에 집중 투하된다. CJ대한통운은 2023년까지 수도권 이커머스 핵심거점 및 3온도 풀필먼트 센터를 추가 구축하는 등 융합형 풀필먼트 인프라를 현재의 8배 수준으로 확장할 계획이다. 신규 풀필먼트 인프라는 이미 운영중인 곤지암, 용인, 군포 풀필먼트 센터 및 택배거점, 신(新) 라스트마일 딜리버리와 연계돼 전국을 커버하는 ‘이커머스 매트릭스’의 촘촘한 그물망을 형성한다. 융합형 풀필먼트 인프라에는 자율주행 로봇 등을 통한 자동화와 AI·빅데이터 기반의 예측운영 역량이 결합된다. 이와 관련 강 대표는 “새로 수립된 비전은 데이터 기반 기술역량으로 이커머스 물류시장을 리딩하는 글로벌 SCM(공급망 관리)솔루션 기업”이라며 “미래 트렌드의 핵심인 데이터를 기반으로 디지털 역량을 강화하고 소비재 및 이커머스 물류와 부가서비스를 국내외에 통합 제공하는 토털 솔루션 기업이 되는 것”이라고 밝혔다.
또 강 대표는 TES물류기술연구소의 연구 역량 확충을 위해 800명 수준의 최고급 전문인력을 확보하는 등 연구소 규모를 2배 이상 키우겠다고 밝혔다.
강 대표는 조직 혁신도 강조했다. 그는 “CJ대한통운을 혁신기술기업으로 성장하게 만드는 핵심 동력은 최고인재와 일류문화”라면서 “치열하고 역동적이며 응집력을 갖춘 조직문화 혁명을 토대로 ‘91살이지만 청년기업’이라는 평가를 받을 수 있는 기업문화를 만들겠다”고 목소리를 높였다. CJ대한통운은 7단계 이상 세분화된 직급체계를 단순화하고 나이에 상관없이 역량만 있다면 조직을 이끄는 리더가 될 수 있도록 성과 중심의 인사 제도를 운영하기로 했다.
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