기아가 미국 시장조사업체 JD파워의 내구품질평가(VDS)에서 1위에 올랐다. 기아의 첫 1위이자, 일반브랜드가 이 평가에서 고급브랜드를 제치고 단독 1위한 것도 사상 처음이다. 이런 가운데 미국 현지 언론들은 "기아가 새로운 왕이 됐다"고 평가했다.
현대차그룹은 미국 시장조사업체 제이디파워(J.D.Power)가 10일(현지시간) 발표한 ‘2022년 내구품질조사(VDS·Vehicle Dependability Study)’에서 고급브랜드를 포함한 전체 32개 브랜드 가운데 기아 1위(145점), 현대차 3위(148점), 제네시스가 4위(155점·고급브랜드 1위)로 모두 최상위권에 이름을 올리며 역대 최고 성적을 달성했다고 밝혔다.
내구품질조사는 차량 구입 후 3년이 지난 고객들을 대상으로 184개 항목에 대한 내구품질 만족도를 조사해 100대 당 불만 건수를 집계한다. 점수가 낮을수록 품질만족도가 높음을 의미한다.
기아는 일반브랜드 1위에 오른 작년에 이어 올해 전체브랜드 1위를 차지하며 ‘최우수 브랜드상’을 받았다. 일반브랜드가 고급브랜드를 제치고 단독으로 내구품질조사 전체브랜드 1위에 오른 것은 이번이 처음이다.
현대차는 지난해 7위에서 네 계단 상승하며, 기아와 뷰익(147점)에 이어 전체브랜드 3위를 차지했다. 제네시스는 렉서스(159점)을 제치고 고급브랜드 1위(전체브랜드 4위)에 올라 ‘최우수 고급브랜드상’을 수상했다. 이로써 현대자동차그룹은 글로벌 15개 자동차그룹 가운데 가장 낮은 평균점수인 147점을 기록, 도요타(158점)와 제너럴모터스(172점)를 제치고 1위에 올랐다.
미국 주요 언론들 역시 현대차그룹의 선전에 대해 보도하고 있다.
폭스뉴스는 "기아가 새로운 왕이다(Kia is the new king)"라며 "한국 자동차 브랜드가 제이디파워의 내구품질조사에서 최고자리에 올랐다"고 언급했다. 미 경제 전문지 포브스는 "한국 브랜드가 내구성 신뢰도 평가를 지배한 반면, 유럽 브랜드들은 가장 많은 소비자 불만을 야기했다"고 보도했다. 자동차 전문매체 워즈오토 역시 "한국 브랜드가 상위 5개 브랜드 가운데 3개를 휩쓸며 순위를 지배했다"고 평가했다. 한편 현대차그룹의 이번 VDS 최고 순위 달성은 품질 혁신을 위한 다각적인 노력의 결과로 평가받는다.
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