경기 수원시는 전국 최로로 공직자와 시민이 문자메시지로 소통할 수 있는 ‘양방향 문자 서비스’를 도입했다고 2일 밝혔다.
수원시와 KT가 협력해 구축한 ‘양방향 문자 서비스’는 수원시가 많은 시민에게 통지서·안내문 등의 이미지 파일을 휴대폰 문자메시지로 전송하면 시민이 이를 확인한 후 문자로 답할 수 있는 시스템이다. 문자메시지 발신 전화번호는 수원시 행정용 전화번호다.
수원시가 기존에 시민들에게 발송했던 공지·안내 문자메시지는 수신자가 답변을 보낼 수 있는 기능이 없었다. 이번 서비스 개시로 등기로 발송했던 문서를 양방향 문자서비스로 보낼 수 있게 돼 비용을 절감하는 효과도 있다. 등기는 1건당 2800 원이 들지만 이미지가 첨부된 문자메시지는 1건당 전송 비용이 88 원 수준이다.
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