전체메뉴

검색
팝업창 닫기
이메일보내기

비대면 진료 80%는 전화 진료…"화상 진료 원칙으로 해야"

■보사연 보고서

"전화론 시진·문진·촉진·청진 활용 어려워

시진과 문진이 수행되는 화상 진료 바람직"

자료=복지부




정부가 비대면 진료 제도화를 추진하는 가운데 전화 진료는 한계가 있는 만큼 화상 진료를 원칙으로 해야 한다는 지적이다. 비대면 진료 경험자 10명 중 8명 이상은 화상이 아닌 전화로만 진료를 받은 것으로 조사됐다.

6일 한국보건사회연구원의 ‘선택실험을 이용한 비대면 의료 소비자 선호 연구’에 따르면 작년 9월 21일~10월 7일 만 19세 이상 국민 900명을 대상으로 한 온라인 조사에서 이같은 결과가 나왔다.

응답자는 만성질환이 있는 경우, 정신질환이 있는 경우, 가벼운 질환 증상이 있는 경우 각 300명씩으로 40.6%(365명)가 비대면 진료를 이용한 적 있다고 답했다. 비대면 의료 경험자 중 45.8%는 진료 시간이 5분 미만이라고 답했다. 5분 이상~10분 미만은 39.5%였다. 비대면 진료도 대면 진료와 마찬가지로 짧은 시간 진료가 이뤄진 셈이다.



5분 미만 비대면 진료 비율은 환자들의 증상이 유사한 코로나 확진(58.9%)의 경우뿐 아니라 감기(48.9%), 피부질환(50.6%) 등에 대해서도 마찬가지로 높았다. 연구진은 비대면 플랫폼을 이용한 304명에 대해서도 설문 조사를 했는데 5분 미만 진료 비율은 66.8%로 더 높은 수준이었다.

진료 방법은 전화를 통한 경우가 대부분이었는데 이같은 방식이 진료 시간이 짧은 원인으로 분석된다. 비대면 진료 경험자의 82.5%는 전화 진료를 했다. 화상 진료를 이용하거나 전화와 화상 진료를 함께 이용한 경우는 각각 8.2%와 9.3% 뿐이었다.

보사연은 “전화 진료는 대리진료가 가능해서 위험하며 현장 진찰에서 사용되는 시진·문진·촉진·청진 등 다양한 진찰 기술 중 문진 한 가지만 활용하는 한계가 있다”며 “비대면 진료는 충분한 시진과 문진이 수행되는 화상 진료를 원칙으로 하는 것이 바람직하다”고 말했다.

비대면 진료의 도입 추진의 명분 중 하나가 의료 소외계층의 접근성 향상이지만 이번 설문에서는 예상과 달리 농어촌보다 대도시, 고령층보다 30대 후반~40대 초반 연령층에서 비대면 진료의 이용률이 높다는 사실도 확인됐다. 비대면 진료 경험이 있는 비율은 대도시 거주자가 45.6%였고 중소도시는 36.0%, 농어촌은 32.0%였다. 비대면 플랫폼 이용자가 밝힌 비대면 진료 이용 이유(복수 응답)로는 ‘코로나 확진 외출 제한’(41.9%) 다음으로 ‘병원에 방문할 시간 없음’(25.6%)이 많이 꼽혔다.
< 저작권자 ⓒ 서울경제, 무단 전재 및 재배포 금지 >
주소 : 서울특별시 종로구 율곡로 6 트윈트리타워 B동 14~16층 대표전화 : 02) 724-8600
상호 : 서울경제신문사업자번호 : 208-81-10310대표자 : 손동영등록번호 : 서울 가 00224등록일자 : 1988.05.13
인터넷신문 등록번호 : 서울 아04065 등록일자 : 2016.04.26발행일자 : 2016.04.01발행 ·편집인 : 손동영청소년보호책임자 : 신한수
서울경제의 모든 콘텐트는 저작권법의 보호를 받는 바, 무단 전재·복사·배포 등은 법적 제재를 받을 수 있습니다.
Copyright ⓒ Sedaily, All right reserved

서울경제를 팔로우하세요!

서울경제신문

텔레그램 뉴스채널

서경 마켓시그널

헬로홈즈

미미상인