“전 세계 10억 명이 넘는 사용자가 매일 수 억 건의 콘텐츠를 틱톡에 업로드합니다. 틱톡은 안전한 커뮤니티 구축을 가장 중요한 우선순위로 두고 매년 20억 달러(약 2조 7660억 원) 이상의 예산을 투입하고 있습니다.”
아담 프레서 틱톡 운영·신뢰와 안전 글로벌 총괄은 30일 ‘틱톡의 신뢰와 안전’을 주제로 진행된 온라인 기자 간담회에서 새로운 청소년 보호 기능들을 소개하며 이 같이 말했다. 틱톡은 이날 부모·보호자가 자녀의 틱톡 계정을 관리할 수 있는 ‘세이프티 페어링’의 기능을 대폭 고도화했다고 밝혔다. 앞으로는 자녀가 틱톡에 동영상·스토리 등 게시물을 올리면 부모가 실시간으로 알림을 받아볼 수 있다. 또한 자녀의 개인정보 보호 설정, 관심 있는 콘텐츠 주제, 팔로잉 목록 등 다양한 항목을 부모가 직접 확인하고 관리할 수 있다.
틱톡은 청소년이 건강한 디지털 습관을 기를 수 있도록 ‘웰빙 미션’도 새롭게 선보였다. 청소년들은 짧은 미션을 수행하고 배지를 획득하는 과정을 통해 통제력과 균형감을 기를 수 있을 것으로 기대된다. 동시에 틱톡은 크리에이터를 보호하기 위한 기능들도 강화했다. 틱톡은 욕설이 포함된 댓글 등을 필터링할 수 있는 ‘크리에이터 케어 모드’를 도입했다. 또한 라이브 방송 중 특정 단어 등을 차단할 수 있는 ‘라이브 댓글 제한 기능’, 콘텐츠 게시 전 추천피드 노출 가능성을 사전에 점검할 수 있는 ‘콘텐츠 사전 점검’ 기능 등도 추가했다.
프레서 총괄은 “인공지능(AI) 기술도 적극 활용하고 있다. 현재 삭제되는 콘텐츠 중 85% 이상이 AI 등을 통해 자동으로 처리되고 있다”며 “틱톡은 크리에이터에게 안전한 환경이 제공될 때 그들의 창의성이 증가한다는 믿음 하에 청소년·가족·크리에이터 모두가 신뢰할 수 있는 안전 기능을 고도화하고 있다”고 강조했다.
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