건보공단, ‘가족상담지원서비스’··“부양부담 경감 효과 입증”

서비스 만족도 92% 달해

국민건강보험공단은 치매 등 오랜 간병으로 지친 가족수발자의 부양부담 완화를 위해 시행 중인 ‘가족상담 지원서비스’의 효과성이 입증되고 있다고 밝혔다.

‘가족상담 지원서비스’는 2015년 12개의 운영센터를 시작으로 2019년 현재 전국 58개 운영센터로 확대 시행 중인 제도다. 장기요양 수급자를 돌보는 가족수발자의 부양부담으로 노인학대 등 가족 내 폭력이 매년 증가해 각종 사회적 문제가 발생함에 따라 도입된 제도다.



건보공단에 따르면 가족상담 지원서비스는 연간 3기로 구성·운영된다. 지난 5월 31일 자로 종료된 1기 사업내용을 분석해 보면 대상자 841명 선정 후 사전 종료자를 제외한 743명에 대해 △개별상담 4,012회 △집단활동 1,380회 등 총 5,392회의 서비스를 제공했다. 서비스 대상자는 최연소 38세(자녀)부터 최고령은 93세(배우자)까지 다양했다. 가족 관계는 배우자가 70.1%를 차지했고, 서비스 만족도는 91.5%로 다른 가족에게 추천의향이 있다는 응답자는 92%에 달했다. 이에 따라 가족상담 지원서비스에 참여한 후 부양부담감은 30%, 우울감도 42% 줄어들어 가족상담지원서비스의 효과가 입증됐다고 공단 측은 전했다.

박희두 건보공단 요양급여실장은 “사업지역의 지속적 확대로 수급자 가족들의 부양부담 및 우울감을 완화시켜 간병으로 인한 사회문제가 줄어들 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.
/박홍용기자 [e-mail]