박종복 SC제일은행장이 영업점 직원 120여명과 ‘랜선 소통’에 나섰다.
SC제일은행은 박 행장이 17일 화상회의 방식으로 직원들과 소통하는 ‘온택트(Ontact) 마음 나눔 토크’를 진행했다고 18일 밝혔다. 온택트는 비대면을 뜻하는 언택트(untact)에 ‘온라인을 통한 외부와의 연결’이란 의미를 더한 말이다.
이번 행사는 영업점 직원들의 코로나19 확산 방지 노력을 격려하고 달라진 영업 환경과 직원들의 애로사항을 듣겠다는 박 행장의 의지로 마련됐다. 지난해에는 박 행장이 본점과 전국 영업점을 돌며 일선 직원들과 약 100회에 걸친 식사 미팅을 했지만 올해는 코로나19로 현장 방문이 어려워졌기 때문이다. 영업점 직원들도 120여명이 참여를 희망해 큰 관심을 보였다.
토크에 참여한 장정아 목동역지점 팀장은 “코로나19 때문에 은행장과 직접 만날 수 있는 기회가 적은 상황에서 직접 대화하고 응원의 메시지도 들을 수 있었던 이번 토크는 잊지 못할 경험이었다”고 전했다. 박 행장은 “직원들의 반응이 당초 예상보다 훨씬 좋았고 자유롭게 생각을 나눌 수 있어 뜻 깊은 시간이었다”며 “코로나19로 인해 회사 내부의 대면 교류가 줄어든 만큼 앞으로는 온택트 소통 방식을 더 자주 이용할 방침”이라고 말했다.
/빈난새기자 binthere@sedaily.com
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