배달의민족의 실내 자율주행 배달로봇 ‘딜리타워’가 내년 인천국제공항에서 배송 서비스를 시작한다.
배달의민족을 운영하는 우아한형제들은 인천국제공항공사, 산업통상자원부 산하 한국로봇산업진흥원과 로봇 배송 서비스를 위한 협약을 체결했다고 24일 밝혔다. 이로써 우아한형제들은 주거시설인 아파트와 대형 업무시설에 이어 공항에서도 로봇 배송을 선보이게 됐다.
이번 협약은 한국로봇산업진흥원이 주관하는 ‘21년 수요 맞춤형 서비스 로봇 개발·보급사업’의 사업과제에 우아한형제들·공항공사 컨소시엄이 선정돼 성사됐다. 진흥원과 컨소시엄은 협약을 바탕으로 로봇 배송 서비스를 공항에서 시범 운영을 진행한 뒤 공항 곳곳에 보급하겠다는 계획이다.
우선 우아한형제들은 내년 하반기에 인천국제공항 제1 터미널에서 로봇 배송 서비스를 선보인다. 이를 위해 인천공항 전용 로봇배달 가게 페이지 등 서비스를 위한 인프라를 구축하고, 딜리타워 적재공간을 공항 환경에 맞추는 등 개선 작업을 할 예정이다.
로봇 배송 서비스를 도입하면 공항 이용객은 QR코드를 활용해 공항터미널 면세구역의 음식점이나 카페의 음식·음료를 주문하면 고객이 있는 위치까지 딜리타워로 배달받을 수 있다. 또 입점 매장은 기존에 없던 배달 서비스가 도입되면서 신규 매출 창출을 기대할 수 있다. 게이트가 멀리 떨어져 있거나 탑승 시간을 이유로 이용이 어려웠던 불편함이 사라지기 때문이다. 공항공사도 이용객의 안전과 편의성을 제공하고, ‘스마트 공항’의 이미지를 확보할 것으로 보인다.
김요섭 우아한형제들 로봇사업실장은 “대한민국의 관문 역할을 하는 인천공항에서 로봇 배송 서비스를 선보이게 돼 뜻깊다”며 “비대면 서비스 수요가 급증하는 가운데, 우아한형제들만의 앞선 배달로봇 기술과 서비스 운용 노하우로 고도화된 로봇 배송 서비스를 이용객들에게 제공할 것”이라고 말했다.
한편 우아한형제들의 실내 자율주행 배달로봇 딜리타워는 지난 6월과 7월 국내 최초로 아파트 단지와 대형 오피스에서 각각 공식 서비스를 시작했다. 실외 자율주행 배달로봇 딜리드라이브는 2019년 11월 건국대학교 서울 캠퍼스에서 한 달여 간 로봇 배달 서비스를 시범 운영한 것을 시작으로 지난해 8월부터 경기도 수원시 광교 앨리웨이에서 시범 운영 중이다. 연내 실내외 자율주행과 층간 이동 기술이 접목된 차세대 배달 로봇도 선보일 계획이다.
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