롯데쇼핑이 ‘리조이스 심리상담소’ 4호점을 롯데몰 수지점 2층에 열었다고 19일 밝혔다.
약 50㎡(15평) 규모이며 유·아동 동반 고객이 많은 점포의 특성을 반영해 키즈 라이브러리, 키즈 전용 상담 공간을 별도로 구성했다.
롯데쇼핑은 심리 상담에 대한 장벽을 낮추기 위해, 누구나 쉽게 접근할 수 있는 백화점, 마트에 심리상담소를 오픈하고 있다. 지난해 9월 백화점 센텀시티점 1호점을 시작으로 마트 잠실점, 백화점 동탄점에 연이어 오픈, 이번에 롯데몰 수지점에 4호점을 오픈하게 됐다. 최근 OECD 통계에 따르면 우리나라 우울증 유병률은 OECD 국가 중 1위로, 최근 코로나로 인해 우울증을 겪고 있는 국민들은 더욱 증가하고 있는 상태다.
실제로 ‘리조이스 심리상담소’는 80%에 달하는 높은 예약률을 기록하고 있다. 1~3호점의 올해 1~10월 누적 상담 건수는 총 약 1,300여 건이다. 여성 고객이 80%, 20~30대가 50% 이상 차지한다.
지난 8월 오픈한 동탄점의 경우 오픈 이후 약 3개월 만에 350건 이상의 상담 건수를 기록했으며, 이는 매월 증가하는 추세다.
리조이스 심리상담소에는 전문 심리상담사가 상주해 심층 상담, 미술 상담, 기질 검사 등 다양한 주제에 대한 상담 및 체험 프로그램을 진행한다. 홈페이지를 통한 사전 예약 및 현장 접수를 통해 상담이 가능하다. 대표적인 상담 콘텐츠로는 성격/기질 검사, 부모/양육 상담, 커플/부부/가족 상담 등이 있다. 비용 및 자세한 내용은 홈페이지에서 확인 가능하다.
오픈을 기념해 12월 31일(금)까지 수지점에서는 모든 상담을 50% 할인된 가격에 받을 수 있으며, 1회 상담 시간은 50분, 아동지능검사는 100분 동안 진행된다. 심리상담소의 수익금은 전액 사회공헌 활동으로 기부될 예정이다.
이선대 롯데쇼핑 커뮤니케이션실장은 “코로나19의 장기화로 ‘코로나블루’라는 신조어가 생겨날 만큼 우울증을 겪는 국민들이 늘어나면서, 심리 방역의 중요성이 지속적으로 강조되고 있는 상황”이라며, “집 앞 백화점, 마트에 방문해서 누구나 편안하게 상담을 받고, 전문상담사에게 실질적인 도움을 받을 수 있도록 향후에도 지속적으로 상담소를 늘려갈 계획”이라고 말했다.
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