한국주택금융공사(HF)가 공사의 정책금융상품에 대한 국민의 이해를 돕고 금융소비자 보호를 강화하기 위해 ‘국민을 위한 참 쉬운 주택금융 가이드‘를 제작·배포했다고 8일 밝혔다. 주택금융 가이드는 주택담보대출·주택보증·주택연금 등 공사의 대표적 정책금융상품의 설명서 및 약정서에 있는 핵심 정보를 인포그래픽을 활용해 시각화·QR코드로 디지털화한 고객 안내서다. 15명의 젊은 직원들로 구성된 청년이사회가 제안해 제작됐다. 공사 홈페이지·유튜브·페이스북 등을 통해서도 확인할 수 있다. 또 상품 상담·신청단계에서도 내용을 알 수 있도록 대출신청 접수 SMS에 링크를 추가하고 가이드북을 영업점에 비치하는 등 다양한 채널을 통해 고객에게 전달할 계획이다.
강병문 청년이사회 의장은 “주택금융 가이드는 국민의 편익을 최우선으로 생각하는 최고경영자(CEO)의 경영철학과 전 직원들의 적극적 협업을 통해 이룬 뜻깊은 결실”이라며 “앞으로도 젊은 직원들의 창의적인 아이디어가 반영될 수 있도록 청년이사회가 앞장서겠다”고 말했다.
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