오세훈 서울시장이 서울형 고품질 임대주택 도입에 이어 주거복지 서비스의 고급화도 약속했다. 그동안 공급에 방점이 찍혀있던 임대주택 정책의 패러다임을 관리와 서비스 중심으로 전환해 서울을 ‘주거 안심도시’로 만들겠다는 취지다.
25일 오 시장은 용산구 주거안심종합센터 개소식에 참석해 “임대주택 품질뿐 아니라 주거복지 서비스도 혁신 수준으로 높여 주거안심 도시로 나아가겠다”며 “서울시민 누구도 주거 문제로 눈물짓거나 벼랑 끝으로 내몰리는 일이 없도록 치열하게 고민하고 돕겠다”고 말했다. 앞서 오 시장은 지난 18일 ▲품질개선 ▲완전한 소셜믹스 ▲노후단지 단계적 정비 등을 골자로 하는 ‘임대주택 3대 혁신방안’을 발표했다. 이 혁신방안이 평수 확대, 마감재 고급화 등 ‘하드웨어’ 측면의 업그레이드 방안이라면, 이번에 발표한 주거복지 서비스 강화는 ‘소프트웨어’ 측면의 혁신 방안인 셈이다.
주거안심종합센터는 1인가구 집수리부터 청년월세 신청, 긴급주거 지원 등 주거복지와 관련한 모든 서비스를 원스톱으로 받을 수 있는 센터다. 서울시민이라면 누구나 이용할 수 있는 주거안심종합센터는 오는 2024년까지 모든 자치구에 설치될 예정이다. 오늘 오 시장이 방문하는 용산구 주거안심종합센터는 ‘1호’ 센터로, 연내 강동·양천·동대문구에도 문을 연다.
서울시는 주거안심종합센터를 통해 올해부터 법적 의무 관리대상이 아닌 300가구 이하 소규모 임대주택도 분리수거, 시설보수 같은 주택관리 서비스를 제공할 계획이다. 그동안 별도의 관리사무소 없이 모든 주택관리와 운영을 거주자가 직접 처리해야 했던 불편이 사라질 전망이다. 임대주택 하자보수 기간도 기존 15일 이내에서 3일 이내로 대폭 단축된다. 공사가 길어질 경우 임시 주거지도 제공한다. 지난해 10월 서비스를 개시한 이후 3개월 만에 771가구가 이용하고 있는 ‘1인가구 주택관리 서비스’도 올해 그 대상자를 2배 이상인 2000가구 이상으로 확대한다.
쪽방?고시원·비닐하우스 등 ‘집 아닌 집’에 사는 주거취약 시민을 위한 주거상향 지원 서비스도 전 자치구로 확대한다. 서울시는 비(非)주택에 살고 있는 주거취약 시민에게 보증금 없이 임대주택을 제공하는 주거상향 사업을 지난해 11개 자치구에서 시작한 바 있는데, 이를 서울 전역으로 확대한다는 계획이다. 실직으로 기존 거주지에서 나가야 하거나 가정폭력 등으로 가구 분리가 필요한 경우, 또 화재 등으로 주거지를 잃은 시민에게는 ‘긴급 임시주택’을 제공한다. 6개월간 거주할 수 있고 최장 1년까지 살 수 있는데, 시는 올해 자치구별로 5개 이상의 임시주택을 확보할 방침이다. 집을 처음 계약하는 대학생, 신혼부부를 위해 어려운 부동산 계약과 금융용어 등을 알려주는 주택정책 및 금융 관련 교육도 제공한다.
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