인천관광공사, 국제행사 전담 인력 ‘리에종’ 양성

고객만족 강화, 지역 일자리 창출

9월부터 11월까지 국제행사 투입

송도컨벤기아 전경. 사진제공=인천시

인천관광공사가 8월 1일부터 ‘송도컨벤시아 리에종 1기’를 모집한다.

‘리에종(Liason)’은 행사 현장에서 주최자와 운영팀, 참가자 간의 커뮤니케이션 역할과 고객 맞춤형 서비스를 제공하는 전문 인력이다.

이 사업은 외국어 능력과 현장 대응력을 갖춘 지역 인재 양성으로, 고객 만족도 향상과 지역사회 일자리 창출 효과를 동시에 기대하고 있다.



모집 대상은 영어 공인어학성적 보유자 또는 관광통역안내사 자격증 소지자이며, 18세 이상 청년, 경력보유 여성, 중장년층, 다문화 구성원 등 다양한 계층을 포함할 예정이다. 선발된 10명은 총 4회(16시간)에 걸친 전문 교육을 수료하게 된다.

교육과정은 △송도컨벤시아에 대한 이해 △이미지 메이킹 △서비스커뮤니케이션 △행사운영의 이해 △리에종 역할 △VIP의전 △외국어 커뮤니케이션 △현장실습으로 구성됐다.

교육 수료 후에는 9월부터 11월까지 송도컨벤시아에서 개최되는 국제행사에 투입돼 행사 지원 및 문제해결, 외국어 통역 및 응대 등의 다양한 역할을 수행하게 된다.

자세한 모집 공고 내용은 인천관광공사 홈페이지 및 송도컨벤시아 홈페이지에서 확인할 수 있다.