해외에서 사건·사고가 발생할 경우 재외공관과 긴급연락이 안 되는 비율이 30%를 넘는 것으로 조사됐다. 테러와 자연재해 등 해외에서 각종 사건·사고가 끊이지 않는 상황에서 24시간 응대해야 하는 재외공관 긴급연락이 불통인 경우가 많아 우리 국민의 안전에 빨간불이 켜졌다는 지적이다.
국회 외교통일위원회 소속인 원유철 자유 한국 당 의원은 6일 전 세계 170여개 재외공관 긴급연락처를 전수조사한 결과 외교부의 해외여행 안전 애플리케이션에 등록된 172개 재외공간 가운데 60곳(35%), 홈페이지에 등록된 169개 재외공관 중 49곳(28%)이 긴급전화를 받지 않았다고 밝혔다.
원 의원은 지난달과 이달 중 하루씩 이틀간 걸쳐 의원실 전화로 긴급연락처에 나온 번호로 전화를 걸어본 결과 이같이 조사됐다고 설명했다.
긴급연락처는 업무시간을 불문하고 24시간 응대해야 하지만 불통인 곳이 여전히 많다는 지적이다. 반면 해외 사건·사고는 최근 2년간 56% 늘어 대책 마련이 시급한 상황이다.
특히 재외공관 홈페이지에 안내된 긴급연락처와 외교부 해외안전여행 앱의 긴급연락처 번호를 비교한 결과 캐나다, 미국, 이란, 중국, 베트남 등 5개 재외공관의 긴급연락처가 서로 다른 것으로 조사됐다.
원 의원은 “긴급연락처가 불통이거나 잘못 기재된 경우가 많고 앱과 홈페이지 간 번호가 상이하거나 빠진 경우도 많았다”며 “외교부는 해외 안전여행을 위해 열 마디 말보다 당장 홈페이지와 앱의 긴급연락망 점검부터 보완해야 할 것”이라고 말했다.
/류호기자 rho@sedaily.com
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