[브리핑] LG데이콤, 인터넷 기반 상담 콜센터 선봬 外

■ 인터넷 기반 상담 콜센터 선봬

LG데이콤은 개별 기업고객의 업무환경에 맞춰 인터넷 기반으로 상담 서비스가 가능한 콜센터인 '스마트컨택트'를 출시한다고 28일 밝혔다.

스마트컨택트는 기업용 인터넷전화 서비스와 IVR(Interactive Voice Response), 녹취 등이 결합된 콜센터 솔루션으로 저렴한 인터넷전화 요금이 적용돼 통신비 절감이 가능한 것이 특징이다.

■ 프로야구 포스트시즌 생중계 TU미디어는 오는 29일 두산 베어스와 롯데 자이언츠간의 준플레이오프 1차전을 비롯한 프로야구 포스트시즌 전 경기를 TU스포츠(Ch.7)와 MBC 에브리(Ch.1)를 통해 생중계한다고 28일 밝혔다. 올 시즌 위성DMB 가입자들에게 한국 프로야구를 매일 2경기씩 생중계해왔던 TU미디어는 한국 프로야구 포스트 시즌 외에도 일본 프로야구, 미국 메이저리그 포스트시즌도 생중계할 계획이다. ■ 게임 '라스트카오스' 日서비스 온라인 게임업체 YNK코리아는 일본 현지법인 YNK재팬을 통해 바른손게임즈의 다중접속역할수행게임(MMORPG) '라스트카오스'를 현지에서 서비스한다고 28일 밝혔다. 라스트카오스는 화려한 그래픽과 강력한 타격감, 대규모 공성전 등이 특징인 액션 판타지 MMORPG로, 세계 30개국에서 서비스되고 있다.