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스카이72, 골프장 최초 '소비자 중심경영' 도입 선포

인천 영종도의 스카이72 골프 앤 리조트는 지난 9일 바다코스 클럽하우스에서 ‘소비자 중심 경영(CCM; Consumer Centered Management)’을 도입하겠다고 선포했다.

CCM은 기업이 수행하는 모든 활동을 소비자 관점에서 소비자 중심으로 구성하고 관련 경영 활동을 지속적으로 개선하고 있는지를 평가하는 것으로 공정거래위원회에서 인증하고 한국소비자원에서 운영하는 제도다. 국내 골프장으로서는 첫 도입이다.

이날 선포식에는 이 골프장 김영재 사장을 비롯한 임직원, 손성락 한국소비자원 실장 등이 참석했다. 스카이72 골프 앤 리조트는 CCM 인증을 목표로 실무자들의 관련 교육과 전사적인 소비자 중심 경영을 위한 세부적인 체계 마련을 위해 박차를 가할 방침이다.



김영재 사장은 “앞으로 고객 중심 경영을 체계와 시스템으로 무장해 대한민국 골프 역사상 가장 골퍼를 위하는 골프장이 되도록 노력할 것”이라고 말했다.
/박민영기자 mypark@sed.co.kr
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