이마트24는 ‘새로운 라이프스타일 편의점’이라는 콘셉트로 고객의 매장 내 체류시간을 늘리고 다양한 경험을 제공하는 데 힘쓰고 있다. 급하게 필요한 것만 사고 나가는 곳이 아니라 문화공간을 결합한 차별화된 점포로 새로운 형태의 편의점을 선보이고 있다.
이를 위해 이마트24는 개발부서 내 ‘테넌트팀’을 신설하고 지역의 유명 맛집·중소업체와의 협업으로 새로운 형태의 편의점을 여는 데 주력하고 있다. 대표적인 것이 지난해 2월 업계 최초로 매장 내 청음시설을 구비한 ‘예술의전당점’이다. 음악당의 모양을 응용해 부채꼴 모양으로 구성하고 클래식이 흐르는 편의점 콘셉트에 걸맞게 매장 내 휴게공간에 클래식 청음장비를 구비하고 장비가 있는 벽면에는 유명 아티스트의 사진을 걸었다.
또 지난해 3월과 5월에 각각 오픈한 스타필드코엑스몰 1호점과 하남스타필드점은 일반 편의점 도시락과는 달리 매장 내 키친에서 고급 품종 쌀인 ‘고시히카리’로 직접 조리해 따뜻한 프리미엄 도시락과 덮밥을 제공한다. 코엑스몰 내 ‘별마당도서관’ 근처에 위치한 스타필드코엑스몰 3호점은 북카페 콘셉트의 편의점으로 지난해 5월 문을 열었다. 매장에는 책을 볼 수 있는 공간을 마련해 소비자들이 편의점 음식을 즐기면서 책을 접할 수 있도록 특색 있게 꾸몄다. 종이책 외에도 잡지를 전자책으로 열람할 수 있다.
전통과 현대가 공존하는 삼청동의 지역 특성과 외국인 관광객 유동인구가 많은 상권의 특성을 감안해 한국 전통미를 살린 삼청로점도 눈길을 끈다. 지난해 9월 오픈한 점포 외관은 전통한옥 기둥을 연상하게 하는 목조 디자인으로 꾸미고 문창살을 모티브로 한 전통문양을 적용했다. 특히 매장 2층은 일반 편의점의 취식공간과 달리 한옥의 마루 위에 교자상으로 꾸며 한국 전통문화를 체험할 수 있도록 했다. 한국 전통주 브랜드인 ‘우리술방’의 제품 판매 및 한국 전통 디저트카페 ‘오가다’ 매장을 운영하고 매장 내 일부 공간을 마련해 ‘서울 관광안내소’를 운영한다.
리김밥·공차 등 다른 식음료 브랜드가 입점한 청담본점도 지난 2월 오픈했다. 식음료 중소기업과의 상생과 협력을 통해 고객들에게는 편의를 제공하고 이종 업종과의 협업으로 서로 시너지 효과를 내고 있다. 매장 내 셀프 조리공간인 ‘이쿡스튜디오’에서는 인덕션과 토스터기 등이 설치돼 있어 매장에서 판매하는 냉장·냉동식품을 따뜻하게 조리해서 먹을 수 있다. 또 매장 한편에는 취식공간과 함께 북카페처럼 책을 읽을 수 있는 공간이 마련돼 있으며 한 손에 들어오는 가벼운 핸디북도 판매한다. /이재유기자 0301@sedaily.com
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