경기도 재난소득 지급 첫날 접속 폭주, 신청 지연

"첫날 신청 몰리고 5부제 신청 잘 몰라 과부하…"

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경기도 제2차 재난기본소득 신청 첫날인 1일 전용 홈페이지에 접속자가 몰리면서 신청 절차가 잠시 지연되었다.

이날 신청 대상 경기도민들에 따르면 오전 9시부터 2시간 가량 경기도 재난기본소득 홈페이지에 접속하면 대기자 16만~17만명에 예상 대기시간이 3시간이나 소요된다는 안내문구가 뜨며 신청이 지연됐다.

화성시 동탄에 거주하는 강모씨는 "접속 후 대기하다 보니 중간에 이탈자가 생겨서인지 대기시간이 줄기는 했지만 그래도 2시간 이상 기다려야 했다"며 "만약 중도에 새로고침을 하거나 나갔다 다시 들어오면 다시 후순번이 되기 때문에 계속 기다릴 수밖에 없다"고 불만을 호소했다.

경기도 관계자는 "사전 시뮬레이션 과정에선 문제가 없었는데, 신청 첫날부터 설 명절 이전에 받으려는 수요가 몰리고 '요일별 5부제' 신청 대상이 아닌 도민까지 접속하면서 일시적으로 과부하가 걸린 것으로 추정된다"며 "시스템을 보완해 신속히 신청 지연 현상을 해소했다"고 말했다.



도는 온라인 신청 시 '출생연도에 따른 요일별 5부제' 신청방법 준수와 3월 14일까지(오전 9시∼오후 11시) 6주간 분산 신청을 해달라고 당부했다.

1인당 10만원씩 지급하는 경기도 2차 재난기본소득은 온라인(2.1~3.14), 오프라인 현장 수령(3.1~4.30), 취약계층 찾아가는 서비스(2.1~28), 외국인(4.1~30) 등으로 분산해 지급된다.

이날 시작된 온라인 신청의 경우 출생연도 끝자리가 1과 6은 월요일, 2와 7은 화요일, 3과 8은 수요일, 4와 9는 목요일, 5와 0은 금요일에 각각 신청 가능하다. 토요일과 일요일, 3월 평일에는 5부제가 적용되지 않아 누구나 신청할 수 있다.

/박신원 인턴기자 [e-mail]