카카오모빌리티는 ‘카카오 T 벤티’ 운행대수가 국내 대형택시 브랜드 최초로 1000대를 돌파했다고 2일 밝혔다.
카카오 T 벤티는 ‘대형 승합 및 고급택시 면허 기반’의 서비스다. 기획 단계에서부터 이용의 편의성과 만족도 최우선적으로 고려했으며, 내·외관, 요금 등 다양한 부분에 있어 중형 택시와 차별화된다. 예컨대 카카오 T 벤티는 9~11인승 승합차량으로 운행돼 넓고 쾌적한 공간을 제공한다. 또 무료 와이파이, 뒷좌석 엔터테인먼트 시스템(RSE) 등을 통해 이동의 즐거움을 높였다.
또 수급 최적화 노력으로 승차난 해소에도 도움을 주고 있다는 게 사측의 설명이다. 회사 측은 “수요 집중 시간대 기사 출근 독려, 수요 집중도 및 실시간 교통상황을 반영한 탄력요금제 적용 등의 수급 최적화 노력으로, 승객과 기사 간의 매칭이 효율적으로 이뤄지도록 해 피크시간대 승차난 해소에도 도움을 주고 있다”며 “여기에 카카오모빌리티의 플랫폼 서비스 운영 노하우까지 더해져 대형택시 최초로 1천 대 이상의 운행대수를 확보하는 성과를 이뤄냈다”고 말했다.
신규 기사들의 유입도 이어지고 있다. 회사 측에 따르면 이미 운행중인 1000여 대에 차량 계약이나 운행 신청 등을 완료하고 대기중인 기사 수를 합하면 2000대 이상이다. 이용자 지표의 성장도 눈에 띈다. 올해 7월 기준 일평균 이용자 수(이용 완료 승객 기준)는 전년 동기 대비 84.7% 증가했다. 특히 지난해 6월 도입된 예약 호출 서비스에 대한 이용자 호응이 높아, 같은 기간 예약 호출 일평균 이용자 수는 495.5% 폭증했다. 서비스 만족도는 5점 만점에 평균 4.8점에 달한다.
카카오모빌리티는 성장세에 힘입어 운영 지역 또한 서울을 시작으로 인천, 경기도 일부 지역으로까지 확대하고 있다. 이용자 및 기사들의 수요가 높은 곳을 위주로 서비스 지역을 더욱 넓혀나간다는 계획이다.
신동훈 카카오모빌리티 MaaS 사업실장은 “카카오 T 벤티는 차별화된 이동 경험 제공과 택시 기사님들의 운행 여건 향상이라는 두 가지 가치를 실현하기 위해 꾸준히 노력해왔다”며 “차량 수급, 면허 자격 요건 등의 제약 요인으로 당초 계획보다는 확장세가 빠르지 않지만, 앞으로도 대형택시에 특화된 다양한 이동 수요를 발굴하고 서비스 만족도를 높이기 위한 다양한 시도와 실험을 전개해 나갈 것"이라고 말했다.
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