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LIG손해보험은 고객을 직접 방문, 가입된 보험을 꼼꼼하게 다시 봐주는 ‘가가호호(家家戶戶) 캠페인’을 진행한다고 21일 밝혔다.
지난해 4월부터 지속적으로 실시해온 가가호호 캠페인은 LIG손해보험 가입 고객을 담당 설계사(LC, LIG Consultant)가 직접 방문하는 감사 캠페인이다. 올해부터는 가입 상품의 보장내용 재설명, 실손보험 중복 가입 체크 등의 기존 서비스 외에 고객이 인지하지 못한 미청구 보험금 찾아주기 활동이 새롭게 진행될 예정이다.
최우영 LIG손해보험 전무는 “고객의 입장에서 보험을 바라보고 알려주는 것이 가가호호 캠페인의 본질”이라며 “일회성 캠페인으로 그치지 않고 꾸준히 실시할 수 있게 체계적인 시스템을 구축할 것”이라고 말했다.
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