[주식사이버매매/교보증권] 고객눈높이에 맞춘 전문 투자상담

사이버트레이딩시스템은 순수 웹방식인 교보트레이드와 HTS방식의 교보트레이드 KINGS로 구분된다.사이버트레이딩시스템의 최고 서비스는 KICS(교보투자상담서비스)다. 이는 고객이 일정한 질문과 원하는 조건에 대답하면 고객의 투자성향진단과 그에 맞는 자산배분모델을 제시하고 주식 포트폴리오를 자동으로 구성해 주는 국내 최초의 획기적인 투자상담서비스이다.

또 오는 3월2일 업계 최초로 주식자동매매서비스를 제공한다. 가격과 수량의 조건을 입력하면 실제 주가가 입력한 조건을 만족했을 때 자동으로 매매가 이뤄지는 서비스다.

이와함께 고객 CALL CENTER를 운영해 프로그램 설치방법에서 주문까지 사이버 거래에서 발생할 수 있는 모든 문의를 상담해 주고 전문 투자상담가가 상시 대기해 사이버 투자상담 서비스를 제공한다.

앞으로 사이버증권시장에서 최고가 되기 위해 증권, 보험, 부동산, 은행권 서비스를 통합한 종합 금융정보서비스를 제공하는 금융포탈사이트를 개설할 계획이다.

이에 따라 고객의 수익을 제고할 수 있는 기능을 지속적으로 개발하고 전자서명 및 전자인증등 개인정보 보호 및 유출방지 시스템을 확충할 방침이다.

또 라이코스, 씽크풀등 다른 업종과 동양화재, 현대해상화재, 주택은행, 조흥은행등 타금융기관과의 전략적 업무제휴도 강화할 계획이다.

이밖에 해외정보 및 기업신용평가자료, 기업수익 예측정보 및 각종 보고서등 고급정보제공과 에널리스트와의 인터넷을 이용한 투자상담 강화등을 통해 고객서비스를 제고한다는 방침을 세워놓고 있다.

이정배기자[e-mail]