최근 각 산업 분야에서 디지털 전환(Digital Transformation)이 빠르게 이뤄지고 있는 가운데 국내 중소기업의 19%만 디지털화에 대비하고 있다는 조사 결과가 나왔다.
중소기업중앙회는 이 같은 내용이 담긴 ‘2022 중소기업의 디지털 성숙도 조사’ 결과를 8일 공개했다. 지난해 11월 30일부터 12월 14일까지 내수 및 수출 중소기업 300개 사를 대상으로 진행한 조사다. 전 영역에서 디지털 전환이 가속화됨에 따라 중소기업의 디지털 경쟁력 수준을 파악하기 위해 중기중앙회가 실시했다.
이에 따르면 국내 중소기업의 디지털 성숙도는 100점 중 40.7점에 불과했다. 디지털 전환 역량이 크게 부족하다는 의미다. 제조업(41.4점)이 비 제조업(39.2점)보다 상대적으로 점수는 높은 것으로 나타났다. 제조업에서는 수출 기업(43.1점)이 내수 기업(31.6점)에 비해 높은 점수를 기록했고 비 제조업도 수출 기업(41.3점)이 내수 기업(38.2점) 대비 높은 점수를 보였다.
디지털화 전략 준비 정도 대해서는 조사 대상 중소기업 중 19.0%만이 전략적으로 대비하고 있다고 응답했다. 이에 반해 64.3%(‘전혀 그렇지 않다’ 21.0%, ‘그렇지 않다’ 43.3%)는 디지털화가 준비되지 않은 상태로 나타났다.
중소기업들은 디지털 전환에 대비하기 위해 필요한 사항으로 △디지털 기술 장치·프로그램 확보(27.0%) △기업문화 변화(23.7%) △디지털 기술 활용 교육(23.0%) △디지털 기술 활용 전문 컨설팅(22.7%) △온라인 플랫폼 서비스 공급자 연결(15.3%) 순으로 응답했다.
추문갑 중기중앙회 경제정책본부장은 “코로나19 이후 디지털화는 피할 수 없는 흐름이지만 우리 중소기업의 준비는 아직도 미흡한 상황”이라며 “고금리, 환율변동, 수출감소 등 각종 어려움을 겪고 있는 수출 중소기업의 기초 체력 강화를 위해 디지털 기술 장치 및 프로그램 확보 등 디지털 전환을 보다 적극적으로 지원해 글로벌 무대에서의 경쟁력을 강화할 필요가 있다”고 말했다.
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