SGI서울보증 시스템 장애…“신속한 복구 노력중”

전세보증보험 체결 지연 우려

SGI서울보증 시스템에 장애가 발생해 전세보증보험 가입을 준비하는 소비자들이 불편을 겪고 있다.

14일 금융권에 따르면 이날 오전 SGI서울보증 웹사이트에서 보증보험 관련 대부분 서비스를 이용할 수 없다.

서울보증은 보도자료를 통해 “시스템 장애로 인해 일부 서비스 제공에 이상이 발생했다”며 “현재 외부 전문기관과 협력해 신속한 복구와 서비스 정상화를 위해 총력을 다하고 있다”고 밝혔다.



서울보증은 비상대응본부를 구성해 원인 분석과 피해 범위 확인에 나서는 한편 금융감독원과 금융보안원 등 관계 기관과도 협력해 추가적인 문제가 발생하지 않도록 만전을 기한다는 방침이다.

이명순 SGI서울보증 대표이사는 “회사와 고객의 신뢰를 지키기 위해 가능한 모든 조치를 취하고 있다”며 “시스템 정상화는 물론 향후 재발 방지를 위한 보안 체계 강화를 병행하겠다”고 강조했다.

SGI서울보증은 향후 조사 결과에 따라 추가 경과 및 조치 사항 등을 외부에 공개할 계획이다.

금융권 관계자는 “시스템 장애로 전세보증보험 등 계약 체결이 지연될 수 있어 소비자 불편이 우려된다”고 말했다.