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[서경 히트예감 상품] 금강상조

격조높은 장례서비스로 차별화


금강상조㈜는 웨딩, 돌ㆍ백일, 칠순ㆍ회갑, 장의 등의 서비스를 제공하는 상조 대행 전문업체다. 지난 90년 대광이벤트로 출발해 99년 상조사업에 관심을 가지고 상조사업부를 발족, 2002년 금강상조㈜를 설립한 이후 “21세기 상조문화를 선도한다”는 모토아래 꾸준히 성장해 현재 20여개 전국 지사망을 구축하는 등 업계 선두주자 자리를 다투고 있다. 특히 웨딩사업, 회갑(칠순)사업, 장의사업 등 여러 사업영역 가운데서도 ‘장례문화의 새로운 패러다임’을 추구하는 장례사업은 경험이 풍부한데다 서비스가 좋다는 평가를 받으면서 매출이 호조를 보이고 있다. 장례사업 매출만 200억원을 넘어설 정도다. 금강상조 장의사업부의 장례상품은 장례전문지도사가 3일간 행사장에 파견돼 행사 서비스를 제공할 뿐 아니라 화장일 경우 화장장까지, 매장일 경우에는 매장지까지 장례전문지도사가 진행하는 토털장례서비스를 제공하고 있다. 또한 고품격의 장례행사를 제공하기 위해 금강상조만의 ‘흉베’를 제작해 유가족에게 발복을 기원하는 정성어린 서비스도 실시한다. 아울러 다수의 전문 장례도우미를 파견해 문상객 접대, 제상차림, 음식료 절감 등의 혜택이 있도록 도와주는 한편 고인 운구용으로 금강특수리무진을 전국 무료로 대여하는 등 격조 높은 장례행사 서비스를 제공하고 있다. 금강상조는 특히 비용 부담을 덜어주기 위해 10년 이상 장기 납입 가능한 월부금 상품까지 개발, 판매에 나섰다. 이는 경쟁업체에서 쉽게 찾아보기 힘든 상품개발이며 서비스다. 이창욱 대표는 “슬픔에 잠긴 상주 및 유족들을 궁극적으로 행복에 이르게 해야 한다는 명제를 가지고 서비스 질의 향상을 추구하고 있다”며 “우리만의 상부상조 정신을 바탕으로 하는 고유의 장례문화를 꽃 피우기 위해 최선을 다할 것”이라고 말했다.

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