컨텐츠 유료화 이렇게···

(주)이코인 성공 10계명 제시인터넷 전자화폐 회사인 ㈜이코인(대표 김대욱ㆍ www.ecoin.co.kr )이 올해 인터넷업계의 화두인 '컨텐츠 유료화'성공을 위한 10계명을 발표했다.

지난 2월말 이코인 전자화폐를 결제수단으로 채택하여 컨텐츠 유료서비스를 실시하고 있는 200여개 제휴사중 68개사에 대한 설문결과로 선정된 '컨텐츠 유료화 성공 10계명'은 다음과 같다.

◇소비자 입장에서 사고 싶은 컨텐츠만 유료화=역지사지로 정보제공업체가 소비자 입장에서 기꺼이 돈을 내고 사고 싶은 컨텐츠만 유료화 시켜라. 그리고 당신만을 위한 전문정보라는 온리 유(Only you)라는 느낌을 줘라.

◇편리한 결제수단을 다양하게 제공하라=유료화의 가장 큰 장애는 지불수단. 돈을 지불할만한 컨텐츠가 없는 것이 아니라 컨텐츠를 얻기 위한 지불수단이 불편하다.

전자화폐, ARS결제 등 소비자가 편한 결제수단을 다양하게 제공하라

◇한가지라도 제대로 전문화시켜라=메뉴가 많은 식당은 성공하기 어렵다. 다른 컨텐츠에 비해 강점이 있는 것을 수제비가 유명한 집, 설렁탕이 유명한 집과 같이 특화시키고 전문화시켜 운영하라

◇차별화된 사이트의 이미지를 구축하라=감각있는 자기만의 이미지로 디스플레이하고 5초 안에 승부를 걸어라. 5초 안에 승부를 못 보면 네티즌은 떠난다. 인테리어가 가게를 흥하게도 하고 망하게도 하는 이미지의 시대다.

◇사이트 홍보와 마케팅이 성공모델의 지름길=아무리 잘 된 사이트라 해도 홍보가 안 된 사이트는 존재하지 않는 사이트와 같다. 이슈를 만들어 네티즌들과 언론이 주목케 하고 마케팅으로 연결시켜라.

◇회원 가입을 없애거나 최소한의 정보만 받아라=동네 슈퍼에서는 주민등록번호를 적고 물건을 구매하지 않는다. 회원 가입은 높은 문턱과 같다. 문턱을 없애 네티즌이 자유롭게 이용할 수 있도록 하라

◇오프라인과 결합 '윈-윈'전략을 구사하라=온라인은 오프라인 기업과의 공동 마케팅을 통해 상생하는 누이 좋고 매부 좋은 전략을 구사하라.

◇빠른 정보의 업데이트가 생명이다=디지털 세대는 하루가 멀다 하고 새로운 것을 찾는다.

새롭지 않은 것은 죽은 사이트와 같아서 다신 안 간다.

◇무료와 유료를 섞지 말라=어떤 콘텐츠는 무료, 어떤 것은 유료로 운영하면 소비자는 헷갈린다. 확실한 유료 이미지가 중요하다.

◇컨텐츠 운영은 낚시와 같다=프로의 낚시기술과 값비싼 낚시도구로도 물고기가 없는 곳에서는 잡을 수 없다. 물 반 고기 반인 컨텐츠를 선택하라.

김대욱 이코인 사장은 "유료화 컨텐츠를 운용하고 있는 CP업체들이 그간 성공과실패를 통해서 얻은 자료이기에 유료화를 추진하고자 하는 신규 업체들에게 값진교훈이 될 것이다"고 말했다. [phone]

홍병문기자