[능률협컨설팅 시상식] 조사방법

한국능률협회컨설팅은 지난 1월20일부터 2월7일까지 기업이미지파워와 개별상품 브랜드파워를 파악하기 위해 설문지를 이용, 면접원이 직접 가구를 방문해 1대1 면접조사를 실시했다. 설문대상은 서울 및 6대 광역시에 거주하는 15세 이상 60세 미만의 남녀 5,068명. 기업이미지 파워 조사대상 기업은 97년 매출액순위 500대기업이며 개별상품 브랜드파워는 제조업에서 소비재 35개, 내구제 25개, 서비스업에서 19개 등 총 79개 상품군의 2,095개 브랜드를 평가대상으로 삼았다.◇기업이미지파워지수 기업이미지를 구성하는 14가지 대표속성을 기업별로 평가, 속성별 평균값을 합산한 수치로 나타내며 1,400점 만점을 기준으로 삼고 있다. 14가지 대표속성은 만족성장성, 안정성, 기여도, 경영자능력, 광고·판촉활동, 해외경쟁력, 노사화합, 기술개발, 고객만족, 선호도1(가장 들어가고 싶은 기업), 선호도2(내가 좋아하는 기업), 친숙성, 믿음성, 영업력 등이다.

◇개별상품 브랜드파워지수(K-BPI) 한국능률협회컨설팅이 소비자관점에서 브랜드 가치를 측정하기 위해 국내에서 처음 독자개발한 모델로 브랜드의 성장성 예측과 전략적 브랜드 관리에 도움을 준다. 브랜드 인지도에 80%, 브랜드 평가에 20%의 가중치를 부여해 단순합산한 수치로 나타내며 1,000점 만점을 기준으로 산출된다. 브랜드 인지도 가중치는 최초인지 50%, 총비보조인지 20%, 보조인지 10% 등으로 구성된다. 브랜드평가는 이미지, 구입가능성, 선호(만족) 항목에 대해 4:4:2의 가중치를 부여해 평균치를 표준화된 점수로 변환, 표준정규 분포상의 누적분포값으로 환산했다.