만트럭버스, 고객 신뢰 회복 위한 자발적 리콜 실행

고란 뉘베그 세일즈마케팅 부회장 방한해 리콜 발표

오스트레일리아~아시아 12개국 지역본부로 한국 선정

한국지사 신임 사장에 토마스 헤머리히 사장 취임

만트럭버스코리아가 3일 그랜드 하얏트 서울호텔에서 개최한 기자간담회에서 만트럭버스 그룹 독일 본사의 고란 뉘베그 세일즈마케팅 담당 부회장이 발언하고 있다./변수연기자

세계적 상용차 생산업체인 만트럭버스그룹이 유로 6A·6B·6C 엔진이 장착된 트럭 모델들의 엔진 주요 부품에 대해 리콜을 실시한다.

만트럭버스코리아는 3일 그랜드 하얏트 서울호텔에서 기자간담회를 열고 이같은 자발적 리콜조치와 만트럭버스 그룹의 미래전략, 한국 시장 투자 계획 등을 밝혔다.

만트럭버스 그룹의 고란 뉘베그(Goran Nyberg) 세일즈 및 마케팅 담당 부회장은 TGS 카고, TGX 트랙터의 EGR 플랩과 오일 세퍼레이터, TGS 덤프트럭의 EGR 플랩과 오일 세퍼레이터, 프리타더와 냉각수 상부 호스 등의 리콜 계획을 직접 밝혔다.

그는 “한국 시장 현안에 대해 정기적으로 보고 받아 알고 있다. 만트럭버스코리아와 심도 있는 논의 끝에, 고객을 보호하고 신뢰를 회복하기 위한 방식으로 자발적 리콜을 결정했다”며 “만트럭버스 그룹은 이제 과거 문제에 대한 완벽한 기술 솔루션을 갖추고 있으며, 한국 고객의 신뢰를 회복하기 위해 모든 노력을 기울일 것이라고 약속한다”고 밝혔다.

총 4,400대가 포함된 이번 자발적 리콜은 9월부터 본격적으로 시행될 예정이다. 해당하는 차량 운행 고객은 전국 만트럭버스코리아 서비스센터에 방문해서 수리 및 개선품으로 교체할 수 있다.



뉘베그 부회장은 한국이 아시아 태평양 지역에서 가장 큰 전략시장인 만큼 오스트레일리아-아시아 12개국의 새로운 지역 본부가 될 것이라고도 밝혔다.

이날 오스트레일리아-아시아 클러스터의 책임자이자 신임 만트럭버스코리아 사장으로 취임한 토마스 헤머리히(Thomas Hemmerich) 사장도 모습을 나타냈다.

그는 “만트럭버스코리아 신임 사장으로서 최우선 과제는 리콜 고객을 위한 지원을 완벽하게 제공하는 것”이라며 “본사는 물론 만트럭버스코리아 임직원들과 긴밀히 협력해 고객이 불편을 겪지 않도록 최선을 다할 것”이라고 밝혔다.

뉘베그 부회장은 이 날 발표에서 한국 시장에서 새롭게 선보인 뉴 MAN TG 시리즈와 유지보수계약(RMC) 프로그램 등을 함께 소개했다.

/변수연 기자 [e-mail]