5대 은행 가운데 가계대출자의 금리 인하 요구를 받아들여 가장 큰 폭으로 금리를 깎아 준 곳은 신한은행으로 나타났다. 반대로 가장 인하 폭이 작은 곳은 우리은행이었다.
은행연합회는 31일 홈페이지 소비자포털에 올해 상반기 은행별 금리인하 요구권 운영 실적을 비교 공시했다. 금융소비자는 취직·승진·소득증가 등을 근거로 금리를 낮춰 달라고 은행에 인하 요구권을 행사할 수 있다.
공시에 따르면 5대 은행의 가계대출 금리 평균 인하 폭은 신한은행(0.39%포인트), 하나은행(0.32%포인트), NH농협은행(0.30%포인트), KB국민은행(0.15%포인트), 우리은행(0.11%포인트) 순이었다.
공시된 총 이자 감면액을 금리인하 요구 수용 건수로 나눈 결과, 건당 감면액은 하나은행이 19만 원으로 가장 많았다. 신한은행(15만 6000원), NH농협은행(8만 7000원), KB국민은행(6만 4000원), 우리은행(6만 3000원)이 뒤를 이었다.
상반기 5대 은행의 가계대출 금리인하 요구권 수용률(수용건수/신청건수)은 NH농협은행(69.1%), 우리은행(34.4%), 신한은행(26.0%), KB국민은행(25.6%), 하나은행(18.8%) 순이었다.
기업 대출까지 더한 전체 대출 금리인하 요구권 수용률 역시 NH농협은행(68.8%), 우리은행(34.9%), 신한은행(26.7%), KB국민은행(25.7%), 하나은행(19.2%) 순서로 높았다.
수용률이 가장 낮은 것으로 나타난 하나은행 관계자는 “올해 상반기 가계대출 금리인하 요구권 비대면 신청 프로세스가 정착된 결과, 작년 하반기(4만 1633건)보다 상반기(6만 5948건) 신청 건수가 늘어 상대적으로 수용률이 떨어졌다”고 진단했다.
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