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이화의료원은 서현숙 의료원장이 직원과 직접 의사소통할 수 있는 e메일인 ‘의료원장 핫라인’을 개설했다고 10일 밝혔다. 의료원에 따르면 사내 인트라넷 게시판을 이용해 핫라인 전용 메일로 보내기 때문에 일반 게시판과 달리 발신인의 실명과 내용이 타인에게 노출되지 않아 최고경영자인 의료원장에게 직접 의견전달이 가능하며 답변도 받을 수 있다. 의료원의 한 관계자는 “이번 핫라인 구축을 시작으로 일방적인 상하관계에서 수평적 의사전달 체계로 변화될 것”이라며 “직원들이 평소 의료원장에게 직접 하기 어려웠던 말이나 병원 발전을 위한 창의적 아이디어, 개선사항 등의 제안이 많아질 것”이라고 말했다.
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